Осы құпиялық саясаты (бұдан әрі – «Саясат») «Nadialan Aesthetic» пластикалық хирургия және косметология емханасы (бұдан әрі – «Емхана») nadialan.kz (бұдан әрі – «Сайт») пайдалану кезінде, сондай-ақ телефон байланысы, WhatsApp megsendjeri және Емхананың әлеуметтік желілердегі ресми аккаунттары арқылы байланыс жасау барысында пайдаланушылардың (бұдан әрі – «Пайдаланушы», «Емделуші») мүмкін алынатын дербес деректерін өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды.

Осы Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы №94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес әзірленді.

1. Жалпы ережелер

• ▪ Сайтта дербес деректерді тікелей жинау нысандары, тіркеу немесе жеке кабинет қарастырылмаған. Сайт тек ақпараттық сипатқа ие.
• ▪ Барлық дербес деректерді Пайдаланушы Емханамен байланыс орнату кезінде өз еркімен ұсынады: телефон арқылы қоңырау шалу, WhatsApp мессенджеріне немесе әлеуметтік желілердегі жеке хабарламаларға (Direct) хабарлама жіберу арқылы.
• ▪ Көрсетілген байланыс арналары арқылы Емханаға жүгінген Пайдаланушы осы Саясатта көзделген талаптарға сәйкес өзінің дербес деректерін өңдеуге толық келісім береді.

2. Жиналатын дербес деректердің санаттары

Емхана хат алмасу немесе телефон арқылы сөйлесу барысында келесі дербес деректерді өңдеуі мүмкін:

• • Аты-жөні (немесе мессенджердегі/әлеуметтік желідегі пайдалаушы аты);
• • Байланыс телефонының нөмірі;
• • WhatsApp мессенджеріндегі аккаунт идентификаторы немесе әлеуметтік желідегі профиль идентификаторы;
• • Қажетті рәсімдер, оталар туралы ақпарат, сондай-ақ алдын ала кеңес барысында Пайдаланушы өз еркімен хабарлаған негізгі медициналық мәліметтер (рәсімдерді жүргізу мүмкіндігін анықтау үшін).

3. Дербес деректерді өңдеудің мақсаттары

Емхана Пайдаланушылардың дербес деректерін тек келесі мақсаттарда өңдеді:

• • Көрсетілетін қызметтер, олардың құны және жұмыс кестесі бойынша бастапқы кеңестер беру;
• • Мамандардың бетпе-бет қабылдауына, кеңеске жазылу немесе пластикалық оталар;
• • Жазылуды растау кезінде Пайдаланушыны сәйкестендіру;
• • Қызмет көрсету сапасын жақсарту және кері байланыс орнату.

4. Хабарламалар мен ақпараттық таратылымдар

Емхана Пайдаланушылардың байланыс деректерін сервистік, ақпараттық және триггерлік хабарламалар жіберу үшін пайдаланады.

• ▪ Сервистік хабарламалар: Емхана әкімшілігі жоспарланған рәсімнің, отаның немесе қабылдаудың күні мен уақытын еске салу, сондай-ақ оңалту кезеңіндегі Емделушінің денсаулық жағдайын нақтылау мақсатында телефон қоңырауларын шалуға және мәтіндік хабарламалар жіберуге (оның ішінде WhatsApp мессенджері арқылы) құқылы.
• ▪ Ақпараттық хабарламалар: Емхана Пайдаланушыға өзекті акциялар, арнайы ұсыныстар және жаңа қызметтер туралы хабарлай алады.

5. Дербес деректерді өңдеу әдістері, мерзімдері және оларды қорғау

• • Өңдеу мерзімдері: Дербес деректерді өңдеу мерзіммен шектелмей жүзеге асырылады, алайда осы Саясатта көрсетілген мақсаттарға қол жеткізу үшін қажетті мерзімнен аспайды немесе Пайдаланушы өзінің келісімін қайтарып алған сәтке доін жүргізіледі.
• • Қауіпсіздік: Пайдаланушының дербес деректерін заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан немесе көшіріп алудан қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық қауіпсіздік шараларын қабылдайды.
• • Үшінші тұлғаларға беру: Пайдаланушылардың дербес деректері Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда (мысалы, құқық қорғау немесе сот органдарының ресми сұрау салуы негізінде), үшінші тұлғаларға берілмейді.

6. Пайдаланушылардың құқықтары

Пайдаланушының құқықтары:

• • Өзі туралы Емхананың қандай дербес деректерге ие екенін білуге;
• • Егер өзінің дербес деректері толық емес, ескірген немесе нақты емес болса, оларды нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
• • Емхана әкімшілігіне жүгіну арқылы дербес деректерін өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алуға құқылы.

7. Құпиялық саясатына өзгерістер енгізу

• ▪ Емхана осы құпиялық Саясатына біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы. Саясаттың жаңа редакциясы Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
• ▪ Пайдаланушыларға осы беттегі өзгерістерді үнемі тексеріп отыру ұсынылады.